Skip to content
WestJet

Vacances WestJet offre une garantie à vous et à vos clients

16 décembre 2020

 

Pour que vos clients puissent réserver en toute confiance, Vacances WestJet offre une nouvelle garantie de vol sur certains forfaits avec un départ à partir du 19 décembre 2020. Vacances WestJet garantit, pour les vols sans escale admissibles, que la liaison sera assurée le jour du départ, à moins qu’elle ne doive être annulée pour des raisons de sécurité ou en raison de restrictions du gouvernement*.

Si un vol admissible est annulé pour des raisons autres que la sécurité ou des restrictions du gouvernement et qu’il n’y a pas d’autres vols sans escale avec WestJet le même jour, votre client recevra :

  • 250 dollars WestJet par personne^;
  • un réaccommodement sur le prochain vol disponible dans les 24 heures;
  • si un réaccommodement n’est pas disponible dans les 24 heures, une option de remboursement au mode de paiement initial.

Si vos clients choisissent de recevoir un remboursement au mode de paiement initial, la totalité de la commission obtenue sur le forfait sera protégée.

La garantie de vol est offerte sur les forfaits Vacances WestJet admissibles. Voici les détails :

Liaisons admissibles Vols sans escale offerts le samedi entre :

·       Toronto et Cancun

·       Toronto et Montego Bay

·       Calgary et Cancun

·       Calgary et Puerto Vallarta

Dates de réservation Entre le 15 décembre 2020 et le 31 janvier 2021
Dates de voyage Entre le 19 décembre 2020 et le 10 avril 2021
Durée des forfaits admissibles Minimum de 7 nuits

 

Si la réservation de votre client est annulée pour des raisons autres que la sécurité ou des restrictions du gouvernement et qu’elle répond aux critères d’admissibilité, veuillez soumettre une demande de dollars WestJet en suivant le processus ci-dessous :

  • Soumettez la demande de dollars WestJet de votre client en remplissant le formulaire se trouvant ici.
  • Le formulaire doit être soumis dans les 30 jours suivant la date de départ initialement prévue.
  • Veuillez vous assurer que l’ID Récompenses WestJet de tous les invités admissibles est indiqué dans le formulaire.
  • Les réservations admissibles recevront 250 dollars WestJet^ par invité, émis dans les 30 jours suivant la soumission du formulaire.
  • Toutes les demandes de dollars WestJet doivent être effectuées en utilisant le formulaire. Les demandes reçues par téléphone ne seront pas satisfaites.
  • Les dollars WestJet attribués dans le cadre de la garantie Vacances WestJet sont valables pendant 12 mois à compter de la date de création.

Si vos clients choisissent de recevoir un remboursement au mode de paiement initial, veuillez appeler l’équipe d’assistance voyage au 1-877-664-3205 pour traiter le remboursement et vous assurer que votre commission est entièrement protégée.

 

* Cette offre peut changer sans préavis. Nouvelles réservations seulement. L’offre ne s’applique pas aux réservations de groupe. L’offre s’applique aux vols sans escale qui ne comportent pas de correspondance. Cette offre peut être combinée à d’autres offres. Si les vols sont annulés pour des raisons de sécurité ou des restrictions du gouvernement, la garantie ne s’applique pas. Pour que le forfait soit admissible à l’offre, sa durée doit être de sept (7) nuits ou plus. ^ Les dollars WestJet attribués dans le cadre de la garantie Vacances WestJet sont valables pendant 12 mois à compter de la date de création. Les dollars WestJet ne peuvent servir qu’à payer le tarif de base.