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WestJet

Temps d’attente pour contacter le centre d’appels et les canaux d’assistance

18 juin 2021

En ce moment, notre centre d’appels et nos canaux d’assistance reçoivent un volume d’appels et de demandes plus élevé qu’à l’habitude. Nos équipes travaillent assidûment afin de traiter chaque appel et demande aussi rapidement que possible. Nous tenons à vous remercier de votre patience et de votre compréhension, et nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait causer.

Dans le but de nous assurer de vous offrir le soutien dont vous avez besoin pendant cette période, nous avons dressé ci-dessous la liste des ressources utiles et des options libre-service qui peuvent vous aider par rapport à toutes vos questions.

 

Utilisateurs du GDS
Veuillez consulter www.westjettravelagents.com/fr pour connaître toutes les politiques relatives à la COVID-19 et les détails liés aux changements d’horaire, notamment :

 

Réservations avec Agent de WestJet
Veuillez consulter www.westjettravelagents.com/fr pour connaître toutes les politiques relatives à la COVID-19, notamment :

 

Réservations auprès de Vacances WestJet
Veuillez consulter www.westjettravelagents.com/fr pour connaître toutes les politiques relatives à la COVID-19, notamment :

 

Réservations de groupes de WestJet et Vacances WestJet
Veuillez consulter www.westjettravelagents.com/fr pour connaître toutes les politiques relatives à la COVID-19, notamment :

 

Réservations auprès de WestJet Biz
Veuillez consulter westjetbiz.westjet.com/login.html?language=fr.

  • Dans la mesure du possible, veuillez annuler ou modifier les vols de vos clients directement dans WestJet Biz.
  • La sélection de sièges peut être effectuée à partir de westjet.com/fr-ca/gerer.

 

Autres ressources :
Guide de référence pour les partenaires (liens rapides) – WestJet.com/fr-ca
Guide de référence pour les partenaires (liens rapides) – Agentsvoyageswestjet.com
Coordonnées de WestJet et de Vacances WestJet
Récompenses WestJet repousse la date d’expiration des bons pour compagnon | Site officiel de WestJet

Nous nous réjouissons de l’occasion qui nous est donnée de transporter à nouveau nos invités mutuels et nous vous remercions de votre soutien continu et de votre partenariat permettant aux Canadiens de se rapprocher en voyageant avec WestJet.

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