Modifications d’horaire – Code d’exemption SUMSKED2020
Le mardi 15 octobre 2019, WestJet publiera la première phase de son horaire de vols pour l’été 2020.
Il est possible que ces changements d’horaire aient une répercussion sur les plans de voyage de certains de vos clients. Certains changements peuvent être gérés dans le GDS et il est possible que certains d’entre vous aient communiqué avec l’équipe d’assistance voyage de WestJet afin d’obtenir de l’aide pour l’examen des réservations de vos clients.
Afin de mieux vous aider dans la modification des plans de voyage de vos clients, nous avons établi un code d’exemption SUMSKED2020 à utiliser sur les réservations effectuées par l’entremise du GDS.
Vols WestJet
Réservations dans le GDS :
Il n’est pas nécessaire d’appeler pour recevoir un code d’exemption pour vos clients. Il vous suffit d’ajouter le code d’exemption SUMSKED2020 dans le champ « Endossement » et de procéder à l’échange ou au remboursement dans votre GDS.
Veuillez cliquer ici pour accéder au document de ressources vous aidant à gérer les changements d’horaire :
Réservations sur le site Web des agents de voyages :
Si l’horaire entraîne des changements pour vos clients, vous devez communiquer avec l’équipe d’assistance voyage au 1-877-664-3205.
Forfaits Vacances WestJet
Réservations par l’entremise de SIREV, de Revnet ou du centre d’appels :
Si l’horaire entraîne des changements pour vos clients, vous devez communiquer avec l’équipe d’assistance voyage au 1-877-664-3205.