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WestJet

Mise à jour de l’exigence concernant le masque

13 août 2020

 

 

Depuis le 11 août, Transports Canada exige que les invités qui ne peuvent pas porter de masque en raison d’un problème de santé présentent un certificat médical officiel d’un médecin précisant cette exception, faute de quoi ils se verront refuser l’embarquement.

Le certificat médical doit :

  • Être délivré par un professionnel de la santé;
  • Être produit sur du papier à correspondance officielle;
  • Être daté;
  • Indiquer clairement le nom de l’invité et préciser que l’invité présente un problème de santé qui l’empêche de porter un masque.

Veuillez noter que, selon les centres pour le contrôle et la prévention des maladies (Centers for Disease Control and Prevention), les écrans faciaux ne remplacent pas les couvre-visage et doivent donc être portés conjointement avec un couvre-visage.

Les invités qui présentent une variante d’une carte d’exemption médicale du port du masque doivent tout de même fournir un certificat médical. Cette carte n’est pas délivrée par un organisme gouvernemental et n’est pas acceptée aux fins de voyage.

Pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité, veuillez consulter le site westjet.com/securite.