Bagages enregistrés avec WestJet
29 novembre 2022
Dans ce guide, vous trouverez des détails sur nos frais de bagages et la façon de prépayer le premier et le deuxième bagage enregistré.
Vos clients feront des économies en payant à l’avance leur premier et leur deuxième bagage, avant la période d’enregistrement de 24 heures.
Options supplémentaires pour économiser
Étapes pour prépayer les bagages dans Gérer voyages
Où prépayer les bagages
Les agents de voyages qui réservent par l’entremise de WestJet Biz, Amadeus, Travelport, Farelogix ou qui ont réservé un forfait Vacances WestJet peuvent prépayer le premier et le deuxième bagage de leur client par l’entremise de Manage Trips sur westjet.com. Les utilisateurs d’Agent de WestJet et de Sabre GDS peuvent prépayer les frais de bagages de leurs clients directement dans leurs systèmes de réservation ou par l’intermédiaire de sur westjet.com.
Options supplémentaires pour économiser
Tarifs flexibles
Avec notre offre de tarifs flexibles, le premier bagage enregistré est inclus dans le prix des tarifs ÉconoFlex, Privilège, PrivilègeFlex, Affaires ou AffairesFlex. Les frais du deuxième bagage enregistré sont inclus dans le prix des tarifs Privilège, PrivilègeFlex, Affaires ou AffairesFlex.
Consulter et comparer nos options tarifaires
Consulter les frais de bagages et de service
Membres de Récompenses WestJet
Si votre client est un membre de Récompenses WestJet qui a le statut Argent, Or ou Platine, il est admissible à recevoir un bagage enregistré gratuit. Les membres de Récompenses WestJet de niveau Argent ou Or reçoivent deux bagages enregistrés gratuits et les membres Platine jusqu’à trois. Cliquez ici pour en savoir plus et n’oubliez pas d’ajouter le numéro de membre de Récompenses WestJet à neuf chiffres de votre client à sa réservation afin qu’il puisse profiter automatiquement de cet avantage.
Si votre client réserve avec sa carte WestJet World Elite Mastercard RBC‡ et qu’il est le titulaire principal de la carte, il obtient l’enregistrement gratuit d’un premier bagage, pour lui et jusqu’à huit invités lors d’une même réservation.
Foire aux questions
Q : En cas de changement d’horaire, comment puis-je réserver à nouveau les bagages prépayés (DED) de mon client?
R : Acceptez ou réservez de nouveau vos nouveaux vols et procédez à une nouvelle émission du billet électronique (le cas échéant). Le DED du bagage peut être remboursé et émis de nouveau pour les nouveaux vols.
Q : En cas de changement d’horaire ou d’irrégularité d’exploitation (IREX), mes clients peuvent-ils obtenir le remboursement de leurs bagages prépayés (DED)?
R : Oui, si votre client a été touché par un changement d’horaire admissible ou une IREX, vous pouvez rembourser le DED de bagage au mode de paiement initial.
Q : Devrais-je payer d’avance les bagages de mon client s’il a réservé un forfait Vacances WestJet?
R : Oui, les frais de bagages ne sont pas inclus dans le forfait Vacances WestJet. Pour économiser, nous vous encourageons à payer à l’avance les bagages de vos clients par l’intermédiaire de Gérer voyages, avant la période d’enregistrement de 24 heures, où les frais seront de 10 $ de plus.
Q : Recevrai-je une commission sur mon DED de bagage prépayé?
R : Actuellement, nous ne proposons pas de commissions sur les DED.
Étapes pour prépayer les bagages dans Gérer voyages
- Visitez westjet.com et sélectionnez « Gérer voyages » dans la barre de menu, puis « Gérer vols ».
- Entrez le PNR/code de réservation WestJet du vol et le nom de famille de l’invité.
(Le PNR est le code à 6 caractères alphanumériques.) - Sélectionnez le bouton « Rechercher ».
- Sous Voyages à venir, sélectionnez l’onglet « Ajouter des bagages ».
- Cliquez sur le symbole « + » pour ajouter jusqu’à deux bagages payants par invité sur la réservation.
- Le prix total des bagages s’affiche dans le Sommaire du prix.
- Sélectionnez la case d’acceptation des modalités et passez à la caisse.
